A szolgáltatásokat már régen nem fizették, ezért évek óta villany nélkül éltek, s csak a konyhai csapból folyt a víz. Az emésztési végtermékeket az udvarra hordták műanyag zacskóban, a hat kutyát soha nem vitték ki az utcára.
A nagymama beteg volt, az unoka szellemileg visszamaradott. Csak a takarítónőként dolgozó Natalja érintkezett néha a szomszédokkal.
Az utóbbiak fél éve észlelték, hogy egyre szörnyűbb szagok terjengenek a lakásból, s az alsó lakás beázott valami sárga folyadéktól. Natalja azonban senkit nem engedett be, 80 éves anyjáról pedig azt mondta, hogy ágyban fekvő beteg.
Hétfőn Natalja elmondta az egyik szomszédnak, hogy meghalt a lánya, Tatyjana. A szomszéd nyomban hívta a rendőröket, akik a szörnyű szag és a körülmények miatt csak nagy önuralommal tudtak körülnézni a lakásban.
Egy bútorokkal elbarikádozott szobában megtalálták az ágyon az idős Alekszandra Mihajlovna múmiáját: az idős asszony a szakértők szerint néhány hónapja, aggkori végelgyengülésben hunyt el.
Unokáját, Tatyjanát egy másik szobában találták holtan, egy halom öreg ruhaneműn. Mint kiderült, állapotos volt, a súlyos vérzések miatt halt meg mintegy három napja.
Tatyjana néha koldult a Szokolnyiki metróállomásnál, a szomszédok szerint az egyik ilyen útján eshetett teherbe.
