Hétfőn áll munkába az első SAM-csoport a bécsi Julius-Tandler-Platz-on, amely kedvelt gyülekezőhelye a drogosoknak és alkoholfüggőknek. A hat pszichológusból, szociálpedagógusból és szociális munkásból álló csapat feladata, hogy professzionális segítséget nyújtson a társadalom peremén élő embereknek és egyben támogassák a környék lakóit, üzlettulajdonosait és vásárlóit.
A piros egyenruhájukról könnyedén felismerhető szakemberek nemcsak a környékbeliek és a számukra nemkívánatos „lumpen elemek“ között előforduló konfliktusokat oldják fel különböző konfliktuskezelési technikákkal vagy mediációval, hanem felhívják az érintettek figyelmét a toleráns egymás mellett élés szabályaira is. Figyelmeztetnek továbbá a szabályok be nem tartásának következményeire, ellátják a kisebb sérüléseket, elsősegélyt nyújtanak, szükség esetén pedig bevonják az esetbe a bécsi rendőrséget, a mentőket vagy a város pszichoszociális szolgálatát.
A SAM-csoport a hét minden napján elérhető lesz telefonon és e-mailben is, és a helyszíni tanácsadás mellett konkrét segítséget is nyújtanak: szálláshelyet keresnek a hajléktalanoknak, a megfelelő ellátóhelyekre irányítják a szenvedélybetegeket és a fiatalokat.
A több mint 200 ezer euró összköltségvetésű projektet Bécs Városa mellett az Osztrák Vasút (ÖBB) és a BILLA élelmiszeráruház finanszírozza. A Julius-Tandler-Platz-on üzlettel rendelkező élelmiszerláncnak és a Nordbahnhof miatt érintett ÖBB-nek ugyanis szintén érdeke, hogy vevőik illetve utasaik nagyobb biztonságban érezzék magukat a környéken. A BILLA így idén 50 ezer, az ÖBB 2008 végéig összesen 75 ezer euróval járul hozzá a jövőre 292 ezer eurósra tervezett projekthez.
A tervek szerint 2008 tavaszán a 2. kerületben, a Pratersternnél kezdi meg működését a következő SAM-csoport, az év folyamán pedig egy mobil SAM-egységet hoznak létre, amely a SAM-busszal járja majd a várost.
Ha minden a tervek szerint alakul, az új projekt keretében összesen huszonegy szakember dolgozik majd Bécs köztereinek biztonságosabbá tételén.
