Bűnügy
Itt kaphat segítséget, aki online visszaélések áldozata lett
Az online visszaélések nemcsak jogi vagy technikai problémát jelentenek, hanem komoly lelki terhet is róhatnak az érintettekre, hiszen a történtek sokszor a biztonságérzetüket és a másokba vetett bizalmat is megrendítik. Erre a tapasztalatra építve a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Internet Hotline jogsegélyszolgálata és a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány szakemberei közösen négy, ingyenesen elérhető lelki segédanyagot készítettek az online visszaélések áldozatai és hozzátartozóik számára.
A kiadványok a leggyakoribb online visszaélésekhez kapcsolódó élethelyzetekben nyújtanak gyakorlati és lelki kapaszkodót.
Egy ellopott intim fotó. Egy online csalás, amelyben odavész a megtakarítás. Egy gyermeket érő internetes szexuális visszaélés. Az ilyen esetek nemcsak jogi vagy anyagi következményekkel járnak, hanem mély lelki nyomot is hagyhatnak az érintettekben. A szégyen, a félelem vagy a kiszolgáltatottság érzése sokszor akkor is megmarad, amikor a technikai és jogi segítség már megérkezett. Az Internet Hotline szakemberei nap mint nap találkoznak olyan történetekkel, amelyek azt mutatják: a segítség nem érhet véget a bejelentés megtételével.
Az Internet Hotline és a Kék Vonal együttműködésében létrejött új segédanyagok célja, hogy az érintettek ne maradjanak egyedül a történtek feldolgozásában. A közérthető kiadványok bemutatják, milyen lelki reakciók tekinthetők természetesnek egy ilyen traumát követően, milyen gyakorlati lépéseket érdemes megtenni, hogyan lehet megküzdeni a történtekkel, és mikor célszerű további segítséget kérni.
Az anyagok négy olyan élethelyzetben kínálnak gyakorlati és lelki támaszt, amelyekben az érintettek gyakran magukra maradnak:
- felnőttek intim képeivel történő visszaélés;
- felnőttekkel szemben elkövetett online pénzügyi visszaélés;
- gyermekekkel szemben elkövetett online visszaélés;
- szülők támogatása kiskorú gyermekük sérelmére elkövetett online szexuális visszaélés esetén.
Az Internet Hotline számára minden bejelentés mögött egy emberi történet áll. A jogsegélyszolgálat szakemberei azon dolgoznak, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban segítsenek az online visszaélések kezelésében: tájékoztatást nyújtsanak, megtegyék a szükséges intézkedéseket, és ahol erre lehetőség van, hozzájáruljanak a jogsértő tartalmak eltávolításához. A most elkészült segédanyagok ezt a munkát egészítik ki azzal, hogy a lelki támogatás fontosságára is felhívják a figyelmet, és gyakorlati segítséget nyújtanak a feldolgozás első lépéseihez.
A kiadványok ingyenesen elérhetők az Internet Hotline weboldalán
Azok, akik további segítségre szorulnak, az Internet Hotline jogsegélyszolgálatához, illetve a Kék Vonal lelkisegély-szolgálatához is fordulhatnak. A Kék Vonal segítői a 24 év alatti fiatalok számára a 116-111-es ingyenes telefonszámon nyújtanak lelki segítséget. Az Internet Hotline-hoz az alábbi elérhetőségeken lehet bejelentést tenni: internethotline.hu, illetve internethotline@internethotline.hu.