A Kék Vonal 15 éve működik

A hívó anonim maradhat; a szolgálat gyerekközpontú, nem ítélkező és nem diszkriminál. A Kék Vonal arra vállalkozik, hogy meghallgatja a gyerekeket, bármit is szeretnének elmondani, és a hívó igényeinek, körülményeinek megfelelő megoldást segít találni.

A 06 80 505 000 ingyenes hívható telefonszámon a Kék Vonal gyerekeltűnési ügyekkel kapcsolatos hívásokat is fogad, akár az otthonát elhagyott gyerek telefonál, akár az eltűnt gyerek hozzátartozói. A Kék Vonal segíti a gyereket abban, hogy biztonságba kerüljön, illetve hogy megoldódjanak azok a gondok, amik miatt úgy érezte, el kell hagynia az otthonát. A szülőknek, hozzátartozóknak lelki támaszt, gyakorlati segítséget, a hatóságokkal való kapcsolattartás segítését kínálja a Kék Vonal, illetve a gyerek megkerülése után a családi kapcsolatok helyreállításában való közreműködést.

Új szolgáltatás az "Üzenj haza", amelyet ugyancsak a 06 80 505 000 telefonszám hívásával vehetnek igénybe olyan gyerekek és fiatalok, akik valamilyen okból elmentek, elszöktek otthonról, de szeretnének üzenetet küldeni a hozzátartozóiknak, gondozóiknak.

A Gyermek és Ifjúsági Telefonszolgálat mellett a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány szolgáltatása a Szakember – Szakember Vonal, amelyet gyerekekkel hívatásszerűen foglalkozó szakemberek hívhatnak anonim módon.