A piackutatásból kiderül, hiába várja jövő évi "hivatalos" kötelező biztosítási díjértesítőjét az autósok nagy része, mert az már valószínűleg meg sem érkezik idén novemberben.

A korábbi években az autósok már megszokhatták, hogy november második felében kapják kézhez biztosítójuktól hivatalos díjértesítőjüket. Az értesítésben az éppen aktuális biztosító arról tájékoztatta az autósokat, hogy ha nála maradnak, mennyit kell majd fizetniük következő évi kötelező biztosításukért.

Logikus volt tehát, hogy az autósok megvárták ezeket a leveleket és biztosítóváltásukat csak régi biztosítójuktól kapott értesítésük birtokában kezdeményezték. Az is jellemző volt, hogy az általában magasabb díjat tartalmazó értesítés hatására olyanok is a biztosítóváltás mellett döntöttek, akik egyébként nem tervezték, hogy ellenőrzik díjukat az internetes kalkulátorokon.

Nem jutalmazzák, hanem büntetik a régieket

Egyébiránt jellemző a díjváltozásokra az az első látásra egészen furcsa szokás, hogy a meglévő ügyfeleknek jóval drágábban kínálják a szolgáltatást a társaságok, míg az új belépők jobban járnak. Ebből következik az az anomália, hogy ha a régi ügyfél szeretne maradni ugyanannál a társaságnál, de nem szeretne rosszul járni, akkor először szerződést kell bontania a biztosítójával, majd azon nyomban újat kell kötnie. Elmebaj.

Az értesítések késleltetése is éppen ebbe a sémába illik. Azzal, hogy csak késve jön meg a papír, az ügyfél esetleg elfelejtkezik róla és marad az addigi társaságánál rosszabbul jár, a biztosító pedig jobban. Ez azonban erkölcsileg enyhén szólva is kifogásolható, nem enyhén szólva pedig simán pofátlan. Ha már intézmények próbálják átverni az embert, akkor hogyan várhatjuk el, hogy az ember becsületes legyen, és ne próbálja átverni az intézményeket?

A fele nem kapott

A Biztosítás.hu idei tapasztalatai szerint azonban ezen értesítések csak kis számban érkeztek meg eddig az ügyfelekhez, ezért az internetes alkusz telefonos piackutatást végzett az autósok körében. Az autósok válaszából kiderült, hogy az autósok fele(!) még egyáltalán nem kapott idén értesítést "maradós" díjáról.

Az internetes portál szerint az értesítések jelentős része már meg sem fog érkezni az autósokhoz, amivel egyes biztosítók azt kívánják elérni, hogy aki lehet, maradjon le a december 1-ei biztosítóváltási határidőről.

Életbe lép a törvény

A társaság szerint mindenképpen kell a törvényi szigor, mely a most csak szokásjogon alapuló hivatalos díjértesítő intézményét január 1-től törvényi erőre emeli és előírja az aktuális biztosítónak, hogy 50 nappal a kötelező biztosítás évfordulója előtt postai levélben "köteles" értesíteni a biztosítottat. Az értesítésnek a kötelező biztosítás közelgő évfordulójáról és a biztosítási szerződés következő évi díjáról kell majd szólnia.

A törvénybe - egyébként éppen a Biztosítás.hu javaslatára - bekerült passzus főként azoknak az autósoknak fog segíteni, akik jövőre eladják az autójukat és ezzel elkerülnek a december 31-ei közös évfordulóról és az értesítés nélkül könnyen megfeledkezhetnének váltási lehetőségükről.