Minden egyes ülőhelyről tízezer fotót készítettek, ami különösen Mozart látási viszonyokat illetően problematikus szülőházában egyáltalában nem volt hiábavaló. Így azután senkivel sem fordulhat elő, hogy zsákbamacskát vásárol, legalábbis ami a látási viszonyokat illeti. Maga a jegyvásárlás is egyszerűbb lett a honlapnak köszönhetően, és a jegyek eladásának hivatalos kezdetéig bőven van idő a jegyfoglalásra.
Újdonság továbbá a http://www.salzburgfestival.com honlapon, hogy világosan különbséget tesz az aktuális fotók lehívása, az Ünnepi Játékok történetében barangolás, valamint az aktuális produkciók történeti és zenei tartalmai között. Áttekinthetően lehívható továbbá az Ünnepi Játékok struktúrája, mindenekelőtt pedig a művészek több oldalas bemutatása interjúkat is tartalmazó életrajzaikkal együtt, valamint a produkciókkal kapcsolatos feljegyzések.
Gerbert Schwaighfer, a Fesztivál gazdasági vezetője elmondta, hogy a honlapon végzett munka egy évet vett igénybe, aminek példamutatóan ügyfélbarát vevőkiszolgálás lett az eredménye.
