Belföld
Figyelmeztet az MVM: órákra leáll az online ügyintézés, több százezer ügyfelet érint
Március 18-án este leáll az MVM több online szolgáltatása. Az ügyfelek egy része még feltölteni sem tudja mérőjét a karbantartás idején.
Fontos közleményt adott ki az MVM: érdemes előre felkészülni, mert rövid időre több népszerű online szolgáltatás is elérhetetlenné válik. A tájékoztatás szerint 2026. március 18-án, szerdán 20:00 és 22:00 között rendszerkarbantartást végeznek. Ebben az időszakban több szolgáltatás is szünetel:
- az MVM online ügyfélszolgálata
- az MVM Next mobilalkalmazás
- a Navigátor felület
- a Gyakori kérdések oldal
A leállás idején tehát sem ügyintézésre, sem információkeresésre nem lesz lehetőség ezeken a csatornákon.
Van, akiket különösen érint
A karbantartás nemcsak kényelmetlenséget okozhat, hanem egyes ügyfelek számára konkrét problémát is jelenthet. Azok az áramfelhasználók, akik előre fizetős mérőt használnak – és a számlájukon villanykapcsoló-ikon szerepel –, nem tudják feltölteni mérőjüket a kétórás leállás alatt. Ezért az MVM azt javasolja, hogy akik érintettek, időben gondoskodjanak az egyenlegük feltöltéséről, és ne hagyják az utolsó pillanatra.
Bár a leállás csak két órát érint, az online ügyintézés mindennapossá válásával egy ilyen kiesés is komoly fennakadást okozhat.