Döbbenetes: elvették az élelmiszert Orsós János édesanyjától a boltban, mondván, biztos nem tud fizetni – itt a SPAR válasza

„Felháborító, ami a 81 éves édesanyámmal történt ma a Miskolci Bükk áruház SPAR üzletében. A pénztáros, nem hitte el, hogy ki tudja fizetni a megvásárolni kívánt élelmiszert, hiszen biztosan nincs a kártyáján pénz” – osztotta meg történetét Orsós János, a miskolci Doktor Ámbédkar iskola alapítója a közösségi oldalán. Ezek után az élelmiszert elvette tőle a pénztáros és az idős hölgynek Orsós elmondása szerint el kellett hagynia a boltot. És „nem azért nem hitte el, mert idős… Mélységesen szomorú vagyok” – tette hozzá Orsós János.

Orsós János édesanyja panaszt is tett az intézkedés ellen, a vásárlók könyvébe írt, melyet Orsós mellékelt a posztjához. A pénztáros nevét természetesen kitakartuk a képről:

Ebben a 81 éves nő azt írta: pénztáros a kasszánnál vette vissza a várásolni kívánt holmikat, nem hitte el, hogy a kártyáján van pénz. Ám a hölgy szerint „valójában azért nem hitte el, mert 81 éves roma nő vagyok. A boltot azonnal el kellett hagynom”, írta a megalázó végkifejletről. Kérte, vizsgálják ki az ügyét és azt is, hogy ne bánjanak előítélettel az emberrel.

A SPAR Magyarország állásfoglalása az esettel kapcsolatban:

• esélyegyenlőségi referenst alkalmazunk, aki rendszeresen tart érzékenyítő tréningeket a munkatársaink számára;
• e-learning rendszerünkön keresztül elérhetővé tesszük a témával kapcsolatos tananyagot, melyhez az összes munkavállalónk hozzáfér;
• rendelkezünk magatartáskódex-szel;
• illetve működtetünk Etikai Bizottságot is, mely minden, kérdéseket felvető ügyet a lehető legszigorúbban tár fel.

„a vizsgálat lezárásáig türelmet szeretnék kérni, melynek eredményéről és az ahhoz köthető intézkedési tervről az érintett vásárlónkat haladéktalanul értesíteni fogjuk.”