A légitársaság pénteki közleménye szerint a Prime többe került, mint amennyit hozott, ezért azonnali hatállyal leállítják az új előfizetések fogadását.
A Ryanair adatai szerint több mint 55 000 utas fizetett elő a 79 eurós éves díjú szolgáltatásra. Ez már önmagában jelentős összeg: 4,4 millió euró bevételt hozott a társaságnak. Csakhogy a számok másik oldala kevésbé volt biztató: a tagok összesen 6 millió euró értékben kaptak kedvezményes jegyeket, vagyis a mérleg egyértelműen mínuszba fordult.
Dara Brady marketingigazgató ezt röviden így összegezte: „Ez a próba több pénzbe került, mint amennyit hozott.”
A program leállítása ugyanakkor nem érinti a már előfizető utasokat: ők továbbra is használhatják a Prime előnyeit az éves időszak végéig, de új tagokat már nem fogadnak.
Mit kínált a Prime?
A Ryanair Prime az alábbiakat tartalmazta:
kedvezményes repülőjegyárak,
utasbiztosítás,
akár 12 utazás esetén ingyenes és előre lefoglalt ülés,
mindezt évi 79 euróért.
A szolgáltatás elindítása ráadásul egyfajta szemléletváltásnak számított egy olyan cégtől, amelynél hagyományosan minden extráért külön kell fizetni. Michael O’Leary vezérigazgató korábban maga is elismerte, hogy nem volt nagy támogatója az ötletnek. Bár végül meggyőzték a próbáról, utólag úgy látja: a Prime egyik legnagyobb hibája az volt, hogy túl olcsón kínálták.
O’Leary szerint: „A Prime tagságot aluláraztuk – inkább 99 eurót kellett volna kérni érte.”
A kezdeti cél az volt, hogy a díjakból 2,5 millió eurót szerezzenek, ám a program végül ezt jelentősen túllépte, csak éppen nem pozitív irányban: a kedvezményeken elbukott összeg miatt nettó veszteséget termelt.
A Prime tehát egyelőre az egyetlen olyan újítás marad a Ryanair történetében, amely alig néhány hónap be is fuccsolt – főként azért, mert a fapados logikától szokatlanul nagyvonalúnak bizonyult az utasokkal szemben.
Fotó: Pixabay
