Exkluzív interjú Góczi Istvánnal, az EMFESZ vezetőjével!

Mi a tapasztalata a gázliberalizációs törvényről az utóbbi négy hónapban? Milyen hatásokkal járt, elérte-e a célját?

Elmondhatjuk, hogy a gázliberalizációs törvény elérte a célját. Sőt, kifejezetten meglepődtem a pozitív hatásain. Elég bonyolult a rendszer – főleg a lakosság szánmára – sok adminisztrációval jár, hosszú időbe tart a kilépés, nem egyszerű ezt lebonyolítani, sok utánajárással jár. Ennek ellenére ebben a négy hónapban lavinaszerűen indult meg a szolgáltatóváltás a lakosság körében. Azt hiszem erre senki nem számított.

Az EMFESZ-t ez hogyan érintette?

Ma ott tartunk, hogy havi szinten 20-25 ezer lakossági fogyasztó választja cégünket.

Ez komoly eredmény. Hogyan érték ezt el?

A korábbi szolgáltatók megrekedtek az egyetemes szolgáltatási struktúrában és nem hirdettek kampányt a lakosság felé, hogy lépjenek ki a szabadpiacra

Miért lehet ez?

Jelenleg is tart az értékelése annak, hogy mi játszott közre az eredmények elérésében. Az egyetemesszolgáltatóknak saját üzleti érdeke, hogy a lakosságot inkább az egyetemes piacon tartsák, azon az áron, ahogyan korábban is szolgáltattak. Mi nem így gondolkozunk, a mi érdekünk a szabadpiac és kedvezményesebb ár! Elmondhatom, hogy nagyon szép sikereket érünk el ezen a téren.

Elégedett a kampánnyal?

Igen. Persze minden kampánynak vannak nehézségei.

Más szolgáltatók különféle utalványokkal és egyéb kedvezményekkel próbálják a fogyasztóikat megtartani. Önök készülnek ilyesmire?

Természetesen mi is készítünk elő termékcsomagot a lakosság számára. Aktívan készülünk a jövő évre, újabb és újabb akciókkal fogunk előjönni. Látni kell, hogy a lakosságnak a szolgáltatás minősége és a kedvező ár a legfontosabb. Mi ezt a kettőt együtt nyújtjuk. A korábbi monopolhelyzet után eljött a „szabadság ideje”, és bizony azt tapasztaljuk, hogy sokan választják a szabadságot, mert így a fogyasztó döntheti el, kitől hogyan, és főként mennyiért vásárol. Talán ezért is tud az EMFESZ sikeres lenni, mert nagy ez az akarat az emberekben.

Nekünk is vannak problémás fogyasztóink, akiknek vannak fizetési nehézségeik. Számukra olyan konstrukciókat kínálunk, ami megkönnyíti a helyzetüket. Már a szerződéskötés kezdetén több lehetőséget ajánlunk: lehet választani havi átalánydíjat, vagy leolvasáson alapuló, havi fogyasztás utáni fizetést.

Más szolgáltatók éppen azzal támadják az EMFESZ-t, hogy a szolgáltatási színvonala nem megfelelő.

Nem szeretnék abba belebonyolódni, hogy kinek milyen szolgáltatási színvonala van. Nem hiszem, hogy a gázipari cégeknek – sajtó nyilvánossága előtt, vagy éppen a szolgáltatók felé történő félrekommunikálással – minősíteni kellene egymás szolgáltatásait. Arra kell koncentrálni, ami a szabadpiac lényege. Mi egy alacsony költséggel dolgozó vállalkozás vagyunk. Mi olyanok vagyunk a gázpiacon, mint a diszkont légitársaságok. A diszkont légitársasággal is repülnek, igaz, ott nincs ebéd, nincs rövidital, de arra, amire szüksége van az embernek, hogy elrepítse egyik városból a másikba, tökéletesen megfelel.

Ezért nincs ügyfélszolgálati iroda?

Az ügyfeleink számára elérhetőek vagyunk mindenféle kommunikációs eszközzel. Megkötjük a szerződéseinket, ellátjuk a fogyasztókat, jól működik a rendszer. Mi egy fapados szolgáltatást nyújtunk, ami éppen ezáltal tud olcsóbb lenni. Aki felvállalja ezt, annak kevesebb lesz a gázszámlája.

Nem is terveznek személyes ügyfélszolgálati irodát?

Ez azok közé a kérdések közé tartozik, amelyet folyamatosan szem előtt tartunk.

Mondják azt is, hogy az önök által adott kedvezmény, nem is nem is annyi, a mennyit mondanak. Erről mi a véleménye?

Azt hiszem, hogy aki ezt nyilatkozta, kicsit eltévedt. Át kellene gondolja, hogy mit is mondott. Nem szeretném a kollegát minősíteni, de biztosan rosszul értelmezett valamit. Ez az állítás ugyanis hamis.

Egyetért azzal a kifejezéssel – amit az egyik médium címként közölt a minap – hogy durvul a gázháború? (Az ominózus cikk a magyarországi szolgáltatók közötti harcról ír.)

Egy biztos. Senki nem gondolta azt, hogy a lakosság ilyen mértekben fog élni a szabadpiaci lehetőséggel.

Visszalépések történnek?

Természetesnek tekintjük, hogy vannak fogyasztóink, akik tőlünk is elmennek. , Ez körülbelül a megkötött szerződések fél százaléka. Azt hiszem, hogy ez bőven tűréshatáron belül van.

A kkv fogyasztók között milyen az EMFESZ részesedése, illetve mi náluk a cél? (A 20-100 m3/órás fogyasztóknak jövő év június 30-tól kötelezően ki kell lépniük a szabadpiacra.)

Célunk a gázpiac minden szegmensében elérni a 20 százalékot. Ipari fogyasztóknál már megvan, a lakosságnál és a kkv szegmensben még nincsen, de jól haladunk.

Sokan mondják, hogy a fogyasztók fizetőképessége az utóbbi időben romlott. Ez okoz esetleg finanszírozási gondokat a cégnek?

Igen, ez nálunk is érezhető, de komoly problémát nem okoz. Az EMFESZ stabil cég!

Honnan szerzi be a cég jelenleg a gázt?

A szabadpiacról vásárolunk, több forrásból. Ennek ellenére tudjuk tartani a kedvezményt, mert rendkívül költséghatékonyan dolgozunk.
@@
Még így is lehet profitot elérni?

Kimondhatom, hogy a lakossági szolgáltatásunk nem veszteséges. A szolgáltatói irodánkat például leköltöztettük Nyíregyházára (kb. 70 embert), mert ott jóval olcsóbban lehet irodát bérelni – háromszor olcsóbb, mint a fővárosban. De a többi költség is közel a felébe kerül ott, mint Budapesten.

Az orosz-ukrán gázvita megint esedékes lehet. Ön hogyan látja?

Azt hiszem, hogy sokat változott a helyzet. Nagyban Európától függ, hogy lesz-e probléma. Emlékezzünk vissza, a tavalyi gázválságra, mikor az Unió sokáig hallgatott. Most pedig, mikor éppen csak a szele fújdogál a krízisnek Barroso azonnal felhívta az ukrán elnököt és világossá tette, hogy Ukrajna ne számítson az EU-ra, ha gond lesz.

Azt gondolom, hogy Európa viselkedés nagyon fontos: ha mi következetes álláspontot képviselünk, akkor nehéz lesz felvállalnia Ukrajnának, hogy megint akadályozza a tranzitot. Egy ország, amely az Unióba készül, nem vállalhat fel egy újabb konfliktus az EU-val.

Az EMFESZ-t hogyan érintheti egy esetleges krízis?

Minket éppen annyira érinthet, mind bárki mást.

És Magyarországot?

Ma annyi földgáz van a magyar tározókban – nem beszélve a megépült stratégiai tározóról – hogy, nagyon kis hatással lenne az országra egy esetleges gázkorlátozás. Magyarország kiválóan biztosította magát gázellátási szempontból.

Az EMFESZ célja nyilvánvalóan, hogy keletről szerezze be az olcsóbb gázt. Hogyan állnak ezek a tárgyalások?

Ezeket csak lépésről lépésre lehet megoldani. Először is tudni kell, hogy ma Magyarországon nincs hiány gázból. Negyven éve nem voltunk ilyen jó helyzetben. Ennek több oka is van. A világgazdasági válság miatt kevesebb a fogyasztás; nem növekszik a magyar gazdaság úgy, ahogy azt tervezték; megépült egy új betáplálási egység Ukrajna felől, ami 30 százalékkal megnövelte a transzportkapacitásunkat; és megépült a már említett stratégiai tározó. Azt is mondhatjuk: ellepte az országot az áru.

Ezért az EMFESZ nem akarja tovább növelni a feszültséget a piacon, nem szeretnénk újabb mennyiségeket a magyar piac nyakába önteni, mert azzal esetleg a magyar kitermelést is veszélyeztetnénk. Nem érdeke Magyarországnak, hogy az import miatt a magyar kitermelést vissza kelljen fogni. Az EMFESZ-nek az a célja, hogy úgy szállítson a piacra a földgázt, hogy azzal egyensúlyozza a piacot.

Ettől még a Gazprommal lehet tárgyalni, hogy olcsóbb gázt kapjanak.

Természetesen az EMFESZ most is több lehetséges gázbeszállítóval tárgyal.

Kimondhatjuk, hogy gyakorlatilag bármi is történik az oroszok és az ukránok között, Magyarország téli gázellátása biztosított?

Igen, ezt kimondhatjuk.

Lehetséges lenne Magyarországon egy gáz tőzsdét létrehozni?

Ma már igen. Mert hiába van tőzsde, ha nincs hozzá piac. De mára már az országban van olyan gázpiac, ami képes lenne működtetni egy ilyen tőzsdét. A teljes piacnyitást mindenképp meg kellett várni, hogy minden feltétel adott legyen. Ezek a feltételek ma adottak.

Hogyan áll az EMFESZ a tulajdonlása körül perekkel?

Ahány pert indítottak ellenünk, azt első fokon megnyertük. Jogilag tehát a RosGas az EMFESZ tulajdonosa. A folyamat persze nem ért véget, vannak fellebbezések, de ez a munkánkat nem zavarja.

Lesz új tulajdonos?

Biztos vagyok benne, hogy lesz egy átrendeződés, ahogy ezek a peres folyamatok lezajlanak.

Mikorra tehető ez?

Nehéz megmondani. Lehet húzni ezeket az ügyeket, de az EMFESZ-nek az az érdeke, hogy minél előbb lezáruljanak.

A Nabucco és a Déli áramlat gázvezetékekről nap mint nap hallunk. Önnek mi a véleménye: kell mind a kettő, vagy csak az egyik?

Ebben sok a politika, én szakmai véleményt szeretnék mondani. Nekünk, akik kiszolgáljuk a fogyasztókat, érdekünk, hogy mindezt biztonsággal tegyük, olyan szállítási követeléssel, ahogy ezt ők kérik. Éppen ezért mi azt tudom csak mondani, építsék meg az összes vezetéket.

Ez Magyarország számára stratégiailag is fontos.

Nagyon fontos. Hogy melyik vezetéket építik meg gazdasági szempontból nézve, a piac dönti majd el. Hosszabb távon Európa ellátása érdekében mindkét vezetékre szükség van. Magyarország csak profitálhat ebből, hiszen köztudottan tranzitország vagyunk. Ráadásul kiváló geológiai adottságokkal, jól ellátva tározókkal. Akár egy közép-európai balanszírozó központtá is válhatnának. Ha meg lenne rá a forrás, akkor ezt már csak csinálni kellene. A politikai döntés már más kérdés.

Az EMFESZ nem csak az országhatárokon belül van jelen. Hogyan állnak a külföldi projektek?

A lengyel leányvállalatunk jelentőset fejlődött az elmúlt két évben. Szert tettünk 17 ezer km2 kutatási terület koncessziójára. Végeztünk már geológiai kutatásokat, fúrtunk kutakat. Két kutunk már el is indította a kitermelést, és mint nagykereskedők értékesítjük a gázt. Lengyelországban még nem tart ott a gázliberalizáció, mint nálunk, de amint lehetőség lesz rá, készek leszünk belépni a lengyel piacra.