A drámai események láncolata reggel kezdődött Vorarlberg nyugat-ausztriai tartományban, egy feldkircheni bankban, ahová nyitás után beállított egy sötét kalapot és napszemüveget viselő férfi. Pisztolyt rántott, és fenyegetően intett, hogy adják oda neki a kasszában lévő pénzt. A két megszeppent alkalmazott engedelmeskedett. A rabló fogta a 3055 eurónyi - hozzávetőleg 800 ezer forintnyi - zsákmányt, majd váratlanul átkarolta az egyik tisztviselőt, magával rángatta és arra kényszerítette a túszul ejtett 37 éves nőt, hogy beszálljanak annak kékszínű Volkswagen Golfjába, amely a közelben parkolt. Ezután elviharzottak a helyszínről.

A jelenetet a bank egy másik helyiségéből nyomon követték, és tüstént riasztották a rendőrséget. Viszonylag jó személyleírást tudtak adni a körülbelül 180 centiméter magas férfiról, ennek ellenére a rendőrök kezdetben még csak tapogatózni sem tudtak, merre vehette az irányt a rabló és foglya.
Végül is a német rendőrök figyeltek fel a kék Golfra: ugyanis a tettes Münchenen át próbált egér utat nyerni. Onnantól kezdve azonban már észrevétlenül nyomon követték, amerre csak hajtott. A férfi visszatért Ausztriába, és Salzburgon át Felső-Ausztria felé robogott. Üldözését az osztrák rendőrök vették át a német kollégáktól, de közbelépni ők sem mertek, mert veszélyesnek tartották a fegyverest.

Maga a túsz oldotta meg a válságos helyzetet. Közel az alsó-ausztriai tartományi határhoz, az ennsi leágazásnál, az A1-es sztráda pihenőjében sikerült valahogy meggyőznie az őt túszul ejtő férfit, hogy engedje ki a vécére. Ezt az alkalmat használták ki a Cobra-kommandó emberei. Rárontottak és földre teperték a rablót.

Akiről aztán kiderült, hogy egy 43 éves boszniai, aki egy árva szót sem tud németül, a kihallgatásnál is tolmácsot kellett hozzá hívni. Feltételezések szerint napokon át figyelte a kiszemelt bankot a közeli szállodai szoba ablakából, ahol lakott. A rabláshoz egy Mauser típusú, hangtompítós pisztolyt használt.

Ártalmatlanná tétele után a zsákmányt is megtalálták az autóban. Senki sem sebesült meg.