Friss amerikai bírósági beadványok szerint a Meta leállította saját belső kutatásait, miután azok ok-okozati összefüggést találtak a Facebook-használat és a romló mentális egészség között. A “Project Mercury” néven futó 2020-as vizsgálat során a felhasználók egy hétre kikapcsolták a Facebookot – és kevesebb depresszióról, szorongásról, magányról számoltak be.
A kutatást a cég később inkább félretolta, belső indoklásuk szerint azért, mert „a médiában kialakult negatív narratíva torzíthatta az eredményeket”. Egy névtelen alkalmazott azonban jelezte: a következtetések valódiak. Egy másik dolgozó odáig ment, hogy a helyzetet a dohányipar takargatásaihoz hasonlította.
A beadvány szerint mindezek ellenére a Meta korábban azt állította az amerikai Kongresszus előtt, hogy nincs eszköze annak mérésére, mennyire ártalmasak a termékei a tinédzser lányok számára.
A cég szóvivője, Andy Stone szerint a kutatás hibás módszertan miatt állt le, és a Meta „évek óta dolgozik a tinik biztonságán”.
Súlyos vádak a nagy tech-cég ellen
A beadványt több amerikai iskolakerület megbízásából készítette egy ügyvédi iroda, amely a Metát, a Google-t, a TikTokot és a Snapchatet egyszerre perli. A vád lényege: a vállalatok szándékosan eltitkolták, mekkora kockázatot jelentenek termékeik a fiatalokra.
A dokumentumok szerint a Meta:
- szándékosan hatástalan ifjúsági biztonsági funkciókat tervezett,
- akadályozta a hatékonyabb biztonsági fejlesztéseket, ha azok lassíthatták volna a növekedést,
- tudta, hogy a tinik aktivitásának növelése több káros tartalomhoz vezet, mégis folytatta,
- évekig halogatta a gyermekekkel kapcsolatba lépő online ragadozók elleni hatékony fellépést,
- és egészen döbbenetes: egy időben 17 különböző figyelmeztetésre volt szükség, mire eltávolítottak egy szexuális célú emberkereskedelemre utaló profilt.
A beadvány szerint még Mark Zuckerberg is jelezte egy 2021-es üzenetben: a gyermekbiztonság nem tartozik a legfőbb prioritásai közé, a metaverzum építése például fontosabb volt számára. A Meta szerint a vádak torzak, kiragadottak és félrevezetők. Állítják: ma már azonnal eltávolítják az ilyen típusú fiókokat.
A dokumentum szerint a többi platformmal kapcsolatban kevesebb konkrétum derült ki, de ott is felmerültek súlyos problémák:
a TikTok például állítólag befolyásolni próbálta a National PTA-t, egy gyermekekre fókuszáló szervezetet, szponzorációért cserébe. A cég belső levelezése szerint a szervezet vezetése „bármit megtenne”, amit a TikTok kér.
Mi lesz most?
A Meta arra törekszik, hogy az említett belső dokumentumok minél kevesebb része váljon nyilvánossá. A következő tárgyalásra január végén kerül sor Kaliforniában.
Fotó: Pixabay
