Gazdaság / HR
A PSZÁF ellenőrzi a Magatartási Kódex betartását a bankoknál
A banki magatartási kódex elveivel ellentétes szóbeli tájékoztatást adtak a pénzügyi intézmények ügyintézői több esetben a próbavásárlásokkal történő ellenőrzés során - közölte a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete.
A felügyelet azt ellenőrizte, hogy a szóban átadott információk megfelelnek-e a közérthetőség és a teljes körűség követelményének, s az intézmények betartják-e a vonatkozó jogszabályok és a Magatartási Kódex előírásait. A PSZÁF a vizsgálatsorozatot határozatokkal, szükség esetén szankciókkal zárja le.
A próbavásárlások ahhoz a fogyasztóvédelmi vizsgálathoz kötődnek, amelyet a PSZÁF 2010. március 24-én indított 30 lakossági hitelt nyújtó banknál és pénzügyi vállalkozásnál a Magatartási Kódex betartásának ellenőrzésére.