Sokan elégedetlenek a pénzügyi szolgáltatásokkal
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) ügyfélszolgálatának és panaszkezelésének megerősítéséről döntött, miután megnövekedett a pénzügyi intézményekkel kapcsolatos panaszok száma - közölte a felügyelet a honlapján.
A felügyelet elemezte, hogy a devizahitellel rendelkező adósok védelme érdekében 2008 novemberében a pénzügyminiszter és 9 kereskedelmi bank között létrejött megállapodás nyomán az első hónapban hány szerződésmódosítást kezdeményeztek az ügyfelek. Január közepéig mintegy 1.200 ügyfél jelezte igényét banki hitele futamidejének díjmentes meghosszabbítására, esetleg türelmi idő biztosítására.
Forrás: MTI