Ez legalább működik

A szolgáltatás elindítása a forróvonal és a segélyvonal szolgáltatóinak feladata, miután a tagállam már kiosztotta számukra a telefonszámot. A szolgáltatóknak képesnek kell lenniük a nap 24 órájában az ország egész területéről bejövő díjmentes hívások megfelelő kezelésére.

Tavaly csak Nagy-Britanniában és Belgiumban több mint 7500 gyermek eltűnését jelentették be.
Az Európai Bizottság 2007-ben intézkedett, hogy nemzeti szinten tartsanak fenn 116-tal kezdődő hatjegyű telefonszámokat az eltűnt gyerekek bejelentésére szolgáló forróvonalakhoz, valamint a segítséget kereső gyermekek számára biztosítandó segélyvonalakhoz.

Egy nemrégiben készített uniós felmérésből azonban kiderül, hogy a tagállamok közül még csak kevesen osztották ki ezeket a számokat a megfelelő szolgáltatóknak: a 116-000 esetében hét, a 116-111 esetében pedig tíz tagország tette ezt meg. A brüsszeli bizottság felszólította a tagállamokat, hogy gyorsítsák fel e szolgáltatások bevezetését.