A közlemény szerint a szélessávú mobilinternet szolgáltatásának 2007-es népszerűsítése során a távközlési szolgáltató néhány reklámjában nem tájékoztatott arról, hogy kedvezményes áron csak akkor lehet nála internetezni, ha a fogyasztó hűségnyilatkozatot tesz. A Vodafone elhallgatta azt is, hogy mobil internet szolgáltatása nem mindenhol használható.