A legnagyobb változás az IT-részlegnél várható, ahol 3600 munkahelyet érinthet a feladatok kiszervezése három cégnek, az amerikai Electronic Data Systemsnek és az AT and T-nek, valamint a Deutsche Telekom T-Systems egységének. A brit lap értesülése szerint a Shellnél január 8-án kezdődnek a megbeszélések a vállalat dolgozóival az átszervezés részleteiről. A változtatások az IT mellett a pénzügyi részleget is érintik.